ご家族
医療・介護を受ける方を支えるご家族へ。介護の負担、施設選び、退院の準備、住まい、相続まで、ご家族の判断を支えます。
家族の心配を、ひとりで抱えない。
よくいただくご相談
- 家族の介護と仕事の両立
- 施設選び・退院の準備
- 住まいを残す・使う・手放す
- 終活・相続・遺品整理
- 遠方からの相談
住まい・空き家・相続・遺品整理の詳しいご相談は、同じ運営会社の家じまい相談窓口でも承ります。
関係する支援メニュー
5つの価値を、ご家族へ応援・補助・支援・協力・優待開く閉じる
応援
支えるご家族自身の暮らしも大切に、無理のない進め方を一緒に考えます。
補助
介護休業や介護費の負担軽減など、使える制度の情報を整理します。
支援
ご家族の事情を伺い、合う相談先・提携先への接続を検討します。
協力
家じまい相談窓口や専門家と連携し、住まいや相続のことにも対応します。
優待
ご家族向けの優待やサービスを、提携先と準備しています。
住まいをどうするか残す・使う・変える・手放す・新たに探す開く閉じる
よくある質問
離れて暮らしていても相談できますか
できます。ウェブ受付で、ご家族の状況とお住まいの地域をお知らせください。
親の家をどうするか決まっていません
決まっていなくても大丈夫です。残す・使う・変える・手放すの選択肢を整理し、家じまい相談窓口とも連携してお手伝いします。
本人の同意がないと相談できませんか
ご家族からのご相談も受け付けます。ご本人の情報を外部へ伝える場合は、ご本人の同意を確認します。
こんなご相談をお受けしています
よくあるご相談をもとに作成した参考事例です。結果は状況により異なります。
「母が施設に入ることになり、実家が空き家になってしまいます。」
- 支援会でしたこと
- 入居までの段取りと、空き家の管理・売却の選択肢を整理し、家じまい相談窓口へおつなぎしました。
- その後
- 入居が落ち着くまでは空き家の管理を頼み、売却は家族で話し合うことにされました。
「仕事と介護の両立が限界に近く、相談できる相手がいませんでした。」
- 支援会でしたこと
- 介護サービスを増やす相談の仕方と、仕事を続けるための制度、気持ちを話せる相談先をお伝えしました。
- その後
- ケアマネジャーに相談して、短期の預かりを使い始められました。
「費用の負担や役割分担で、兄弟の意見がまとまりませんでした。」
- 支援会でしたこと
- 介護にかかる費用の目安と使える制度を整理し、家族で話し合うための資料をお渡ししました。必要に応じて専門家への相談もご案内しました。
- その後
- 資料をもとに家族会議を開き、分担を決められました。
