ウェブ総合受付:受付中(LINE・電話での相談は準備中)
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医療介護総合支援会医療・介護に関わるすべての人の総合窓口
みんなで使い、みんなで育てる総合支援会

医療・介護に関わる
すべての人を、
応援し、支え、つなぐ。

困ったときだけではありません。経営をよくしたい、働きやすくしたい、暮らしを便利にしたい、家族を支えたい。皆さまの声から、求められる支援を増やしていきます。

ご相談の受付・整理は無料 名前を伏せた相談もできます
対応地域:大阪府を中心に、関西全域

オープニング映像を見る(約11秒)

4つの立場企業・働く方・ご本人・ご家族の総合窓口

受付は無料費用がかかる支援は、必ず事前にご説明

無断で共有しないご本人の同意なく、勤務先や外部へ伝えません

判断は資格者へ医療・法律・税務・労務の判断は専門家が担当

明るい施設の通路で、車いすの方に職員が付き添い、ご夫婦が並んで歩いている様子声から、
支援を育てる。
成長型の支援会

完成したサービスを
並べるだけではありません。

皆さまの困りごとと「こんな支援がほしい」という声を集め、いまある支援へつなぎ、足りないものは補い、まだないものは協力者とつくります。

できた支援は、4つの立場すべてへ還元します。

  • 事務局が勝手に判断しません医療・法律・税務・労務の判断が必要なときは、資格を持つ専門家・専門機関へおつなぎします。
  • 同意なく共有しません相談の内容を外部へ伝えるときは、共有先・目的・範囲・費用をご説明し、同意をいただいてからにします。
  • 紹介料は受け取りません弁護士・行政書士などの専門家へのご案内で、専門家から紹介料を受け取ることはありません。
5つの価値を、4つの立場それぞれへ応援・補助・支援・協力・優待開く閉じる

応援

経営、仕事、療養、介護、家族の選択を、情報と人のつながりで後押しします。

補助

費用の負担を軽くする公的な制度や手続きの情報を整理します。

支援

困りごとをひとつの窓口で受け付け、整理し、合う相談先への接続を検討します。

協力

事業者、施設、働く方、地域、専門家が、強みを持ち寄る場をつくります。

優待

共同購入や福利厚生など、集まる力を生かした仕組みを準備しています。

支援会について詳しく見る

支援メニュー

3つの分類、17の支援

支援メニューのページでは、それぞれが受付中か、相談後に確認するものか、準備中かを表示しています。

経営・運営の支援6項目開く閉じる

病院・診療所・介護事業所・薬局・関連企業の経営と運営を、情報と専門家へのつなぎで支えます。

働く方の支援3項目開く閉じる

医療・介護の現場で働く方の、仕事と暮らしの困りごとを受け止めます。

医療・介護と暮らしの支援8項目開く閉じる

支援メニューと提供状況を見る

相談の例

それぞれの立場から、こんなご相談をお受けしています

よくあるご相談をもとに作成した参考事例です。結果は状況により異なります。

参考事例・企業・事業者
「求人を出しても応募がほとんどなく、今いる職員に負担が偏っていました。」
小規模な介護事業所(職員12名)
支援会でしたこと
近くの事業所と共同で求人を出す方法と、許可を持つ人材の提携先をご案内。あわせて、使える可能性のある助成金の情報を整理しました。

企業・事業者の相談の例をもっと見る

参考事例・医療・介護で働く方
「夜勤と人間関係がつらく、辞めるか迷っていました。職場には知られたくありませんでした。」
介護職員・30代
支援会でしたこと
名前を伏せて受付。労働条件の相談先と、資格を生かした働き方の情報を整理してお伝えしました。

医療・介護で働く方の相談の例をもっと見る

参考事例・利用者・ご本人
「退院したあとの買い物と通院が不安でした。」
一人暮らしの70代
支援会でしたこと
地域包括支援センターへの相談の仕方と、家事や移動を手伝う提携先の情報を整理してお伝えしました。

利用者・ご本人の相談の例をもっと見る

参考事例・ご家族
「母が施設に入ることになり、実家が空き家になってしまいます。」
遠方に住む50代の娘
支援会でしたこと
入居までの段取りと、空き家の管理・売却の選択肢を整理し、家じまい相談窓口へおつなぎしました。

ご家族の相談の例をもっと見る

相談の流れ

受付から、同意のうえでおつなぎするまで

窓口が目的と優先順位を整理し、必要な資格・役割を確認してから、対応の範囲・費用・共有先をご説明します。ご了承いただくまで、外部へおつなぎすることはありません。

よくある質問

はじめての方からよくいただくご質問

何を相談すればよいか分からないのですが

内容が決まっていなくても大丈夫です。受付フォームで立場を選び、「何から始めればよいか分からない」とお書きください。内容を整理するところから始めます。

相談に費用はかかりますか

ご相談の受付と、内容の整理に費用はかかりません。費用がかかる支援は、正式なお申し込みの前に内容と金額をご説明し、同意をいただいてから進めます。

よくある質問をすべて見る

この窓口は緊急の対応を行っていません。命や体に関わるときは119番、事件・事故は110番へ。救急車を呼ぶか迷うときは、大阪府内では救急安心センターおおさか(#7119)へご相談ください。ほかの公的な相談窓口

相談内容が決まっていなくても、
だいじょうぶです。

立場と目的を選ぶだけで、受付の内容がまとまります。
名前を伏せた相談もできます。

相談・要望を送る
相談・要望を送る(ウェブ受付)